腦血管和心臟疾病長期以來一直是我國國民的主要死因。驚人的是,多數人未察覺工作過度可能是罹患此類疾病的主因之一。
國際勞工組織(ILO)在 2005 年指出,職業壓力導致循環系統疾病的機率高達 23%。尤其是輪班、夜間和長時間的工作,這些都與心肌梗塞、高血壓和其他健康問題相關。隨著我國產業結構的變化,越來越多的勞工承受著巨大的工作和精神壓力。如果不獲得足夠的休息和睡眠,這將直接影響身心健康,進一步增加腦心血管疾病的風險。
請您想一想,哪些情況會造成異常工作負荷?又可能導致什麼健康警訊及對工作負面影響呢?
當我們談到「異常工作負荷」,指的是超越某人工作能力的業務量。這可能是因為業務增長、新項目啟動、短期專案或部門工作分配不均。當然,也可能是個人效能不足或時間管理不善,使工作不斷堆積,加上緊迫的時限,都可能讓你在短時間內完成相對多的工作,增加了壓力。
對於管理層,除了要完成本職工作,還需協調、管理和與其他部門交流,使心理負擔倍增。而對於高專業知識工作者,每日需面對的高難度挑戰以及跨領域合作,也容易導致長期過度疲勞。超越工作能力範圍的工作負擔可能由以下因素引起:
➊ 超額工作量
公司業務擴展、新項目、臨時性任務或部門工作分配不均,導致工作積壓,個人無法負荷。
➋ 高度時間壓力
緊迫的截止日期、市場競爭激烈,要求快速交付產品或服務,導致工作時間不足。
➌ 巨大心理負擔
不僅要應對老闆的期望,還需管理部署或是跨部門溝通協調,這些複雜的工作情境,長久下來也會造成過度的負擔情況,造成更多心理壓力。
❹ 複雜工作任務
專業技術人員面對高挑戰性的任務,跨領域、跨專業的溝通協調增加工作複雜度。
❺ 缺乏支持資源
周邊資源不足,缺少人力、技術設備或財務支援,這些問題沒有獲得適當的支持或是培訓就沒有辦法對應工作所需,在工作執行中就會導致挫敗心理上挫敗,久了就會覺得意識上有退縮的情況。
異常負荷的健康警訊
在過去的幾年的時間裡,對於工作負荷對個人身心健康的影響進行了廣泛的研究和數據分析,這些研究結果強調了過度工作負荷可能對身心健康造成的健康警訊。異常工作負荷對身心健康可能帶來嚴重的後果,其中包括一系列健康問題,如睡眠障礙、持續的疲勞感,以及慢性疾病如心血管問題、肌肉骨骼傷害等。
我們應該及早辨識並應對工作壓力過大的情況,以避免潛在的致命或重大傷害的健康風險。維護身體健康不僅對個人而言至關重要,也有助於提高工作效率和生活品質。過度工作負荷可能對身心健康產生負面影響:
➊ 壓力
長期心理壓力可能導致失眠、焦慮,影響心理健康。
➋ 疲勞
長時間工作導致身體疲勞,睡眠和生活品質下降,導致創造力下降跟工作效率減低。
➌ 焦慮
高壓工作可能引起焦慮緊張、身心俱疲而影響工作表現。
❹ 憂鬱
長期過度工作可能導致憂鬱情緒,影響情緒穩定,進而導致社交隔離,過度的工作也有可能會讓你的家人跟朋友的交往變少,減少了社交的頻率。
❺ 疾病
免疫力下降,易感冒或是其他流行性疾病,長期高度壓力之下也容易導致心血管問題、肌肉骨骼傷害、頸部跟背部酸痛,長期下來有可能會有腰椎疼痛等健康問題。
異常負荷對工作的影響
長期以來,異常工作負荷已成為工作場所的嚴重議題,其影響遠不止於個人,更牽涉組織的運作和整體績效。這種負荷可能對工作品質造成嚴重影響,由於持續的工作壓力,員工可能因為注意力不足而導致錯誤增加,進而降低工作品質。同時,過多的工作也可能削弱員工的工作效率和生產力,進而影響整體組織運作的順暢程度。
因此,我們應該深切關注這些問題,並思考如何減輕異常工作負荷所帶來的負面影響。異常工作負荷可能對工作績效和組織運作帶來以下影響:
➊ 品質下降
由於工作壓力,可能導致工作品質下降,錯誤增加。
➋ 效率低落
過多工作可能影響工作效率,降低生產力。
➌ 錯誤提升
長時間工作可能導致注意力不集中,增加犯錯機會。
❹ 組織運作滯礙
部門間溝通協調困難,組織運作受阻。
❺ 團隊士氣不佳
團隊成員過度工作可能導致士氣下降,影響協作和合作氛圍,造成成效上的負面的影響。
透過對異常工作負荷及其影響的了解,可以更有效地管理工作負荷,保護員工健康,提升工作效率和團隊合作。因此,工作平衡與健康,適時休息和尋求專業支援是至關重要的。