談談職場不法侵害

近幾年政府對於職場不法侵害計畫的落實越來越重視，
而職場不法侵害是甚麼？又包含了甚麼呢？
這週來談談甚麼是職場不法侵害吧！一起看下去！

職場不法侵害的定義為：
「勞工因執行職務，於勞動場所遭受雇主、主管、同事、服務對象或其他第三方之不法侵害行為，造成身體或精神之傷害」

換句話來說，職場的不法侵害不單是肢體上的侵害，造成精神上的職場霸凌也涵蓋其中，而職場不法侵害主要分為四種類型：
1.肢體不法侵害：毆打、抓傷、拳打、腳踢等
2.心理不法侵害：威脅、欺凌、騷擾、辱罵等
3.言語不法侵害：霸凌、恐嚇、干擾、歧視等
4.性騷擾：不當的性暗示與行為等

而為了有效預防職場不法侵害發生，在「執行職務遭受不法侵害預防計畫」中，有五個步驟可防止職場不法侵害事件的發生：

1、辨識及評估危害：
初步評估職場內的高風險因子，可透過匿名問卷調查或隨機訪談的方式發掘可能產生衝突的內部或外部區域。

2、適當配置作業場所：
當已評估出可能的高風險因子時，公司應盡可能消除高風險因子；另外在工作空間場所的設計，應盡可能保持明亮無死角且減少隱密空間，如有必要設置隱密空間，也可藉由門禁卡等管理模式確保出入人員身分。

3.辦理危害預防、溝通訓練：
事前溝通與訓練是最前端的且重要的預防。透過溝通訓練，公司可以傳遞如何用平緩且客觀的方式取得對方信任。

4、建構行為規範：
在員工守則中提及任何形式的不法侵害都是不被公司允許且必須呈報獎懲委員會，也可在醒目處張貼海報提醒員工若遇不法侵害時，要如何進行通報，其通報是隨時保持暢通的。

5、建立處理程序：
不能試圖掩蓋不法侵害事件。依建立好的內部程序召集相關人員成立處理小組。在處理小組協助釐清事件的同時，諮詢勞工健康服務相關專業人員進行追蹤與評估，看是否需要進一步的心理輔導或醫療協助。

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